AppSkyAperçu
CareDeal aide les patients et leurs proches à trouver des infirmiers à domicile à proximité, sans passer par le bouche-à-oreille ni multiplier les appels. Nous l’avons créée pour la région d’activité de Care-Support, où le client avait besoin d’une manière digitale fiable de connecter les demandes de soins aux infirmiers disponibles.
Le défi
Le produit devait servir plusieurs publics à la fois :
- Les patients avaient besoin d’un moyen simple de demander des soins pour eux-mêmes ou pour un proche
- Les infirmiers avaient besoin d’un portail clair pour recevoir les demandes entrantes
- Le client avait besoin d’un tableau de bord admin pour suivre l’activité et intervenir si nécessaire
- L’expérience devait inspirer confiance dans un contexte de santé sensible
La solution
Nous avons construit toute la plateforme CareDeal : le site public, l’application patient, le portail soignant, le tableau de bord admin, le backend et la documentation. Les patients créent un compte, décrivent le soin nécessaire, choisissent la localisation, la fréquence et la date, puis attendent qu’un infirmier les contacte. Les soignants reçoivent des demandes structurées au lieu de messages dispersés, et l’équipe admin garde une visibilité sur le workflow.
Le projet a commencé par un mois de travail produit et design pour structurer les parcours, puis s’est poursuivi avec trois mois de développement en Firebase, TypeScript et Flutter.
Conclusion
CareDeal a été lancé avec une base digitale complète pour les demandes patients, la coordination des soignants et le suivi opérationnel. Plus de 350 infirmiers ont été onboardés dans la région d’activité du client. Care-Support dispose maintenant d’une base concrète pour faire évoluer la mise en relation en soins à domicile au-delà de la coordination manuelle.