AppSkyOverzicht
CareDeal helpt patiënten en hun naasten om thuisverpleegkundigen in de buurt te vinden, zonder afhankelijk te zijn van informele doorverwijzingen, herhaalde telefoontjes of versnipperde beschikbaarheid. Het platform werd gebouwd voor de operationele regio van Care-Support, waar de klant een betrouwbare digitale manier nodig had om zorgvragen met beschikbare verpleegkundigen te verbinden.
De uitdaging
Het product moest meerdere doelgroepen tegelijk bedienen:
- Patiënten hadden een eenvoudige manier nodig om zorg aan te vragen voor zichzelf of een naaste
- Verpleegkundigen hadden een duidelijk portaal nodig voor inkomende zorgvragen
- De klant had een admin dashboard nodig om activiteit op te volgen en in te grijpen waar nodig
- De volledige ervaring moest betrouwbaar aanvoelen in een gevoelige zorgcontext
De oplossing
We bouwden het volledige CareDeal-platform: de publieke website, patiëntenapp, zorgverlenersportaal, admin dashboard, backend en documentatie. Patiënten kunnen een account aanmaken, hun zorgvraag beschrijven, locatie, frequentie en datum kiezen, en daarna wachten tot een verpleegkundige contact opneemt. Zorgverleners ontvangen gestructureerde aanvragen in plaats van losse berichten, terwijl het admin team zicht houdt op de workflow.
Het project startte met één maand product- en designwerk om de flows scherp te zetten, gevolgd door drie maanden ontwikkeling met Firebase, TypeScript en Flutter.
Conclusie
CareDeal ging live met een digitale basis voor patiëntaanvragen, zorgverlenercoördinatie en operationeel overzicht. Meer dan 350 verpleegkundigen werden onboarded in de operationele regio van de klant. Daarmee kan Care-Support thuiszorgmatching opschalen zonder terug te vallen op manuele coördinatie.